1.深入了解客戶的投資需求，確定和記錄客戶服務(wù)標準；
2.及時向客戶傳遞重要的市場資訊，主要來自政府城投項目信息；
3.作好客戶服務(wù)日志及客戶資料的更新、完備工作；
4.擬定、組織、實施及評估年（季、月）度客戶關(guān)懷計劃；
5.進行公司所有新客戶的首次和定期電話回訪工作，改善客戶體驗，提 升滿意度；
6.作好客戶回訪日志，及時處理客戶建議及意見；
任職要求：
1、大專以上學歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、溝通能力強，語言表達能力強；
3、熟悉操作OFFICE軟件，文字功底好，有一定的寫作和甄別文字的能力；
4、親和力強，能很好處理公司內(nèi)外的關(guān)系；
5、工作認真仔細，有吃苦耐勞精神。
福利：
1) 五險：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險；
2）帶薪休假（年假，婚假，喪假，病假，培訓假等）；
3）豐富的業(yè)余集體活動。