1.協(xié)助運(yùn)營中心經(jīng)理對營業(yè)部的各類運(yùn)營風(fēng)險業(yè)務(wù)各項(xiàng)運(yùn)營制度和營業(yè)部的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查2.負(fù)責(zé)落實(shí)帳戶清理和日常管理工作；負(fù)責(zé)對不規(guī)范新開賬戶系統(tǒng)不規(guī)范賬戶信息等情況進(jìn)行排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理整改；對營業(yè)部賬戶規(guī)范情況定期進(jìn)行統(tǒng)計分析和考核，并形成報告3.依據(jù)《東海證券有限責(zé)任公司營業(yè)部績效考核管理辦法》《東海證券有限責(zé)任公司營銷管理制度》等通過走訪暗訪回訪受理客戶投訴收集其他人員報送的有關(guān)材料等方式發(fā)現(xiàn)揭示記錄提醒上報處理或督促糾正違規(guī)違法等行為，及時防范和消除風(fēng)險隱患4.圍繞客戶投資行為，加強(qiáng)與客戶交流充分溝通，增強(qiáng)客戶對公司服務(wù)品牌的認(rèn)同，提高客戶的滿意度，培養(yǎng)客戶的忠誠度5.了解與掌握業(yè)務(wù)發(fā)展中的風(fēng)險隱患，保障公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)健康穩(wěn)定發(fā)展